BAB IPENDAHULUAN
Rasa ingin tahu merupakan salah satu sifat yang dimiliki manusia. Terutama sifat keingintahuan pada segala sesuatu yang menarik perhatiannya. Manusia selalu menaruh perhatian terutama pada lingkungan disekitar kehidupannya. Perhatian dan pengamatan terhadap fakta-fakta serta didorong keinginantahuan pada fakta-fakta secara lebih mendalam akan menimbulkan pertanyaan-pertanyaan yang membutuhkan jawaban. Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut dan memuaskan rasa keingintahuan kemudian menimbulkan motivasi penelitian.
Rasa ingin tahupun tidak luput di kegiatan bisnis. Dalam upaya memahami fenomena – fenomena...